Gaget um Gesprächsverläufe zu analysieren.
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Viele Gesprächen werden von Einzelnen dominiert. Manchmal ist das sinnvoll, wenn Informationen weitergegeben werden, öfters stört es die Anderen nicht. Jedoch kommt es auch öfter vor, dass durch die Dominanz der Austausch, das gemeinsame Diskutieren leidet. Aus diesen Gründen ist der Lissener erfunden worden. Er soll „als Dritter“ dem Gespräch (Tonlage, Sprechanteile, Sprechdauer etc.) folgen und den Beteiligten bestenfalls Asymmetrien aufzeigen.